支持与退款

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我们会在收到反馈后的 3 个工作日内回复；涉及数据或账号的问题，请尽量说明设备型号、系统版本与操作步骤。

常见问题

记录保存在哪里？不登录时，记录、批注与设置只保存在你的设备本地；登录并开启云同步后，会同步到我们在中华人民共和国境内运营的云服务器，用于跨端恢复与备份。

如何备份或迁移？本机备份：可对重要记录使用「分享 → 图片」保存到相册；跨设备迁移：登录同一账号并开启云同步，或通过记录链接导入。

如何删除本机数据？设置 → 数据与权限 → 删除全部数据，确认后会撤回同意并清除本机记录、设置、自定义神煞、用户信息与同意记录。卸载 App 也会删除本机数据。

如何注销账号？设置 → 账户管理 → Nyenzas 账户 → 注销账号。注销即时生效，会员权益终止；云端数据进入 30 天审计保留期后删除或匿名化，注销不可恢复，请在注销前自行备份需要保留的记录（截图或通过隐私政策邮箱申请副本）。

为什么需要定位？定位仅用于换算真太阳时并生成盘面地点；拒绝授权时会回退到默认地点，不影响其他功能。开启云同步时，地点会随记录同步。

为什么需要相册权限？只在你主动生成盘图并保存时写入系统相册，不读取相册中的其他内容。

App 需要联网吗？本地排盘、记录与批注可离线使用；登录、云同步、会员购买与验单需要联网。

会接入哪些第三方？首发目标包括微信开放平台（微信登录）、Apple In-App Purchase（iOS 会员）、首发安卓商店官方支付、短信服务商（手机号登录）与境内云服务商。完整清单与处理目的见《个人信息收集清单》。

备案信息在哪里查看？ICP 备案号与 APP 备案号审核通过后会展示在 App 内法律文档页页脚，并同步更新本页面。

付费与退款

贵客会员为一年期服务，当前展示价格 160 元/年，具体价格、权益与期限以购买页及商店订单页为准；到期后服务停止，当前版本不自动续费。

iOS 通过 App Store 的应用内购买完成，退款按 Apple 的官方流程处理；Android 通过首发应用商店的官方支付完成，退款按该商店的规则处理。我们不会通过站外转账、个人收款码等方式收取费用。

如遇重复扣款、掉单或权益未到账，请提供订单号与购买时间，我们会核实后补发或协助退款。

内容与使用说明

捻指是传统文化排盘学习工具，用于学习盘面排布、神煞与相关文字。请勿将 App 中的内容用于医疗、投资、法律等专业决策；如有相关需求，请咨询具备资质的专业人士。